刚刚,亚马逊和美国邮政达成新协议

8小时前

作者: 原创: 亿恩网 栏目: 亚马逊

简介:近日,亚马逊正式宣布与美国邮政(USPS)就包裹递送服务达成一项全新协议。

尽管双方并未对外披露全部细节,但据知情人士透露,这项新协议的核心结果是:资金压力巨大的美国邮政局将保留其最大客户亚马逊约80%的现有包裹递送业务。

 

这意味着,相较于路透社上月报道中提到的亚马逊曾威胁削减三分之二甚至更高比例的递送量,最终的20%削减幅度无疑是对美国邮政而言远为有利的结局。

 

美国邮政资金一度面临枯竭

 

回顾这一事件的演变过程,不难看出美国邮政局所面临的生存压力已经达到临界点。就在上个月,USPS公开警告称,按照当时的现金流状况,该机构最早可能在今年10月出现资金枯竭。

 

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对于这样一个拥有约800亿美元年度预算、雇佣着数十万员工的庞大联邦机构而言,这样的警告绝非危言耸听。

 

而更令USPS管理层感到焦虑的是,亚马逊作为其最大的商业客户,一直在暗中推进自有配送网络的建设,并积极寻求与其他快递服务商的合作。

 

如果亚马逊最终决定大规模替换掉USPS作为其包裹承运人,那对于本就深陷财务泥潭的邮政局而言,无疑将是一次致命打击。

 

据两位熟悉双方商业安排的人士透露,亚马逊每年为美国邮政局贡献约60亿美元的收入,这一数字在USPS整体营收结构中占据着相当重要的位置。

 

考虑到USPS近年来连续亏损的严峻现实——自2007年以来累计净亏损高达1180亿美元——亚马逊业务的任何大幅流失都可能导致其财务状况进一步恶化。因此,新协议中80%业务保留率的达成,对于USPS而言堪称一场来之不易的胜利。

 

值得注意的是,亚马逊虽然同意继续将大部分现有包裹业务交由USPS处理,但这并不意味着这家电商巨头会放缓自身配送网络的扩张步伐。

 

据消息人士指出,亚马逊仍将持续推进其自有物流体系的建设,只是这种增长不会在短期内达到与美国邮政局逐户投递覆盖能力相抗衡的程度。

 

毕竟,USPS凭借其法定普遍服务义务,建立了覆盖全美每一个住宅地址、每一个邮政信箱的末端投递网络,这种“最后一公里”的触达能力是任何商业快递公司都难以复制的。

 

事实上,亚马逊对美国邮政局的不满早已不是秘密。亚马逊曾公开批评USPS计划通过拍卖方式向第三方开放其末端配送网络使用权的做法,认为这可能会抬高市场价格并损害竞争环境。

 

与此同时,亚马逊在今年4月宣布,将投入超过40亿美元用于扩大其在美国农村地区的配送网络,并计划在2026年底前完成这一扩张。这一投资计划的公布,很大程度上被外界解读为亚马逊向USPS施加压力的明确信号。

 

总体来看,亚马逊与USPS此番达成的协议更像是一场相互妥协的结果:亚马逊获得了部分配送成本的优化空间,而USPS则避免了最坏情况下失去绝大部分亚马逊业务的灾难性后果。

 

然而,这份协议并未从根本上改变双方之间既合作又博弈的长期格局,亚马逊的物流自主化进程仍将持续推进,而USPS的财务困境也远未得到实质性解决。

 

巨头博弈,对卖家影响几何?

 

对于在亚马逊平台上运营的数百万第三方卖家而言,亚马逊与美国邮政局之间达成的这项新协议绝不仅仅是两个行业巨头之间的商业博弈,而是将直接或间接影响到每一位卖家日常运营成本、订单履约效率乃至整体经营策略的重要变量。

从最直接的物流成本角度来看,亚马逊卖家需要清楚地认识到,USPS仍然是亚马逊物流网络中不可或缺的组成部分,尤其是在面向农村地区和偏远地段的末端配送环节。

 

如果亚马逊此前威胁的大规模削减USPS业务最终成为现实,那么大量卖家的配送成本可能会出现明显上升,因为替代性的快递服务商——无论是亚马逊自营物流、UPS还是联邦快递——在处理偏远地区订单时的单位成本普遍高于USPS。

 

如今,20%的削减比例虽然会给USPS带来业务损失,但对于卖家而言,这意味着USPS仍然承担着亚马逊平台上相当比例的包裹配送任务,尤其是那些重量较轻、体积较小的电商订单。

 

然而,卖家们也不能因为USPS保留了大部分业务就掉以轻心。美国邮政局正在推进的一系列涨价计划将对卖家的物流成本产生实质性影响。

 

除了成本因素之外,配送时效和服务稳定性也是亚马逊卖家需要密切关注的核心问题。USPS此前警告称可能最快在今年10月耗尽现金,这一表态虽然带有向国会争取财政支持的策略性成分,但它确实反映了该机构财务状况的脆弱性。

 

如果USPS在未来的某个时间点真的因为资金问题而不得不削减服务频次、调整配送路线甚至关闭部分处理中心,那么依赖USPS完成最后一公里配送的亚马逊订单就可能面临延误甚至丢件的风险。

 

对于在亚马逊平台上经营的卖家而言,订单准时送达率是影响店铺绩效评级和消费者购物体验的关键指标,任何配送环节的不稳定都可能导致负面评价增加、退货率上升,甚至触发亚马逊对卖家账户的限制措施。

 

此外,消息人士明确指出,亚马逊将继续扩大其自有配送网络,只是短期内不会试图完全复制USPS的逐户覆盖能力。

 

对于第三方卖家而言,这意味着亚马逊物流服务——包括FBA(亚马逊物流配送)和逐渐完善的Amazon Shipping——将在未来扮演越来越重要的角色。

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