订单腰斩、大面积价格报错来袭，卖家：麻了！

此前，大批卖家因亚马逊比价算法升级而频繁丢失购物车，也因税务预警焦头烂额，更因回款问题感到压力倍增。近段时间，卖家又普遍因单量腰斩、价格大面积报错受到冲击。

一批卖家单量骤降

4月以来，部分卖家反映亚马逊、Temu、Wildberries等多个平台单量下滑，直到近日单量更是差到极致。

“销量腰斩，比平时最差的时候还要差。”

“广告一分也没少花，单量还差点抱0。”

“10个小时了，一单也没有。”

“从8号开始，单量全跌。”

“亚马逊销量突然下滑四成。”

“最近系统不稳定，各种问题都有，好像算法也在更新。”

“进入4月以后就不怎么好了，到了5月，依旧没见起色，远不及前几个月的经营水平。之前我的店铺日销售额经常能破万，现在被亚马逊购物车频繁丢失影响，加上最近流量下滑严重，单量明显跳水，销售额直接下滑近四成，每天也就六七千。”一位深耕亚马逊五年的卖家小李说道。

另一位亚马逊卖家小张也有同样的困惑：“之前店铺一小时还能出大几十单，流量和单量都很稳定，结果现在直接像过山车一样，一小时都不超过5单，广告倒是没少花，这种过山车式的波动让人怀疑链接是不是被平台隐形限流了。”

不止亚马逊卖家如此，Temu、Wildberries（WB）等平台也有卖家反映单量下滑问题。

Temu方面，多位卖家反馈销量下滑。其中一位卖家的店铺销量下降了一半，直到现在单量依旧很差。另一卖家则更惨，去年同期每天单量可以达到1000单，现在只有100单，跌麻了。

一位主攻俄罗斯市场的卖家分享：“最近，身边一些在做WB的卖家都说单量跌得离谱。”

卖家单量下跌，问题究竟出在哪里？

亚马逊平台而言，部分卖家表示，近日单量下滑的原因有很多。首先，5月8日当天销量暴跌，有消息说是因为系统出现了问题，崩溃了好几个小时，导致后台数据异常，订单显示不出来，部分卖家甚至数小时没单。而且这并非今年以来的第一次bug。

与此同时，订单处理停滞、数据更新延迟，不仅影响买家下单，也扰乱卖家的正常经营节奏。

卖家在后台询问客服后确认是“集中性问题”，技术团队也在紧急处理中，建议卖家保存异常截图等证据，后续若因系统故障导致绩效问题可提交申诉。

其次，购物车频繁丢失影响大，时至今日仍有一批卖家购物车频繁丢失，受此影响，卖家单量下滑现象依旧普遍。

此外，还有卖家认为单量下滑是因为大促即将来临，毕竟每逢大促单量下滑已成为必然现象。Prime Day前，平台通常会收紧库容配额、对新品、绩效不稳定的链接进行限流，部分卖家单量可能会因此受到影响。

WB方面，有卖家分享道：“一开始朋友还以为是平台故障，结果反复检查后台、咨询客服后发现，推广逻辑失效、假期、平台规则收紧等多重因素凑到一起，硬是把他的单量给压了下来。

4月底，平台上线了新的推广算法，原有的投放逻辑不再适用，流量一下子就掉了，订单自然也跟着少。

5月初，俄罗斯胜利日和劳动节假期时间长，消费者网购需求弱，单量明显减少，这属于客观原因，难以避免。”

值得注意的是，5月4日起，WB收紧了DBS自发货取消规则；5月25日起，跨境店铺与本土店铺将执行统一规则。

大面积价格报错来袭

销量下滑的阴霾还未散去，亚马逊价格报错便接踵而至。

今年4月23日，亚马逊建议零售价/划线价（List Price）新规已经生效，平台明确：不被市场认可的价格，前台是不会显示这个划线价的。

业内人士分享，以前List Price是只要90天内有人以这个价格买过，或者竞争对手报过这个价，List Price就有效。现在平台进一步收紧验证标准：后台卖家填写的List Price必须在历史成交价格中存在真实出单记录，且系统每7天会重新验证一次，若7天内无对应原价成交，List Price就会被判定为无效。

5月13日左右，已经有一批卖家率先遭遇亚马逊价格大面积报错，Prime会员专享折扣、BD秒杀活动均无法正常提交。

“亚马逊好像提前更新了算法一样，打得卖家措手不及。一年内，我的店铺商品价格确实经常变动，目前秒杀大面积报错，List Price集体失效，系统不认我填的List Price，商品折扣空间被锁死。

目前不止我一个人中招，一些长期做会员专享、频繁调价的卖家都受到了影响。并且在新规之下，多久才能重新将原价作为有效划线价尚未可知，如果一直保持原价根本出不了几单的。”亚马逊卖家小方说道。

另一卖家List Price也失效了，不确定会员日前能不能重新刷回来，否则活动可能都没法跑了，另外她还担忧会员日大促中途价格是否会再次突然报错。

业内人士给出以下建议，仅供参考。若商品因BD秒杀导致List Price失效，可先短期上架原价List Price，后续尽量减少日常Prime会员专享折扣，直接以标准售价（Your Price）出单，因为现在正是平台价格管控最严格的阶段。

另外，5月18日，亚马逊新的常规价格（Was Price）管理规则也会生效，它是商品是否能参加BD秒杀、Prime专享折扣等促销的基础。

新规明确，如果一个商品在过去90天内，超过45天实际销售价格低于非促销中位价，平台会将包括促销价在内的所有销售价格纳入常规价格核算，卖家利润空间进一步被压缩。

从购物车频繁丢失到List Price大面积失效，多重现象释放出一个明确信号：亚马逊正通过升级比价算法等技术和List Price、Was Price等定价规则，全面收紧价格管控，从严规范平台定价秩序。未来随着平台定价规则的持续调整，无序竞争空间将被进一步压缩。