卖家如何获得较高的投资回报率？

投资回报率，即ROI，是经常挂在人们嘴边的词语。对于我们卖家来说，它显得异常重要，但是你真的知道什么是ROI吗？实际上，ROI有很多种表现形式，所以有时候可能卖家自己也会搞糊涂了。

为了帮大家搞清楚实际操作中的投资回报率，下面小编就分别来给大家展示ROI在社交媒体方面的多种表现形式，并告诉大家它们分别意味着什么。

推荐

通过社交媒体获得较高的ROI的一种最显著的方式就是可以通过推荐获得更多的粉丝。大家自己可以想象一下，你是更信任一个陌生人的推荐，还是更信任自己朋友的推荐？如果别人是通过自己的朋友推荐而开始关注你的，那这对于卖家来说就是一件非常有利的事情，因为他们的朋友已经间接向他们表明了对你产品的信任和服务的认可。换句话说，推荐就意味着新客源，意味着高投资回报率。

评价

跟直接的推荐相似，买家的评论也显示了他们对你的态度。买家的评论就像是卖家产品的证书一样，任何进入你网站的人都能够看到，并且可以以它作为购买时的参考依据。不管是在哪一个社交平台上，评论都是ROI很重要的一方面。所以，千万不要忽视评论区，试着引导已有买家多评价一些正面、积极的内容，这样就会大大增加你的可信度，促使其他顾客成交订单。致力于评论区的努力是非常值得的。

分享

你有没有过看到一些内容，觉得你的朋友也会喜欢，想把他们分享出去的经历？相信大部分人都有过，小编也有过。那么，当然，你的受众也不例外。鼓励你的受众分享你所发布的内容，或者直接@某人，这就相当于通过受众的嘴向他们的朋友传递“快来呀，这个人非常值得关注”的信号。我们可以通过创建一些与时下热点相结合的内容或幽默诙谐的内容来达到这种目的。最好能够发布一些在情感上能够引起人们共鸣的内容，这样就能大大增加人们把它分享出去的欲望，从而获得ROI。

传播知识=信任=忠诚度=ROI

除了以上提到的各种吸引顾客的方法，还有一种有效提升ROI的方式：传播品牌知识和行业知识。通过发布一些自身品牌的知识和一些行业内的常识，顾客会把你当成一个知识源，还会增加对你的信任感。比如说，你做的是护肤品行业，那么，在日常的内容发布过程中，除了自己的产品之外，还可以尽可能的向大众传播一些生活小常识，比如休息时间对皮肤的影响，饮食对皮肤的影响等。这些生活常识，会增强顾客对你的信任，有了信任之后，再发布产品内容，顾客就更容易接受。这是提高ROI的一种非常微妙的方式，留意一下人们对你发布的知识性内容的反应，点赞数如何，收藏率、分享率如何等。还可以尝试一下以视频的方式来传播知识，顾客会更容易接受一点。

商品收藏

商品收藏是ROI最直截了当的表现形式了。卖家发布商品的信息，顾客们选择收藏。当然，也并不是说收藏了就代表一定能成交，但是它确实提高了商品和品牌的知名度。

现在，知道了ROI的多种表现形式，对照一下自己的社交媒体平台，看看哪些是已经存在的ROI，哪些是潜在的ROI。也许有些ROI表现形式不是那么明显，不那么容易被发现，但是要相信，它是存在的！