找茬卖家的恶意投诉，亚马逊卖家怕了吗？

当下时节，卖家都在头疼亚马逊新账号注册难，条条款款过关不易，有账号的卖家也是万分小心，不敢让账号有磕磕碰碰。但卖家再小心，也躲不过找上门来的恶意投诉。

 

近日，亚马逊、eBay和速卖通都发现了一批找茬卖家，其手段主要是投诉索赔。目前反映中招的以亚马逊卖家为主，英国站硅胶粉扑行业更是大批账号挂掉，这是怎么一回事？

 

不止一位卖家遭遇同类恶意投诉

 

几天前，一位亚马逊卖家遭遇一款产品的侵权投诉，但其店铺都是自建listing。

 

亚马逊邮件称，该卖家的店铺资金冻结，账户被审核，可能会被移除销售权，要想解决唯有联系投诉方撤诉，但不管他怎么邮件联系，对方都不予回复。几天后，这位卖家收到了投诉方的邮件和律师协议书，但要卖家签下和解协议进行赔偿才肯撤诉，赔偿金额为被冻结金额的50%。这位卖家顿时头大了。

目前，这位卖家的店铺依然可以出单，但钱动不了也回不了款，幸好收款工具里的钱还可以提现。他透露，对方是美国卖家，据他了解，2月份以来，很多卖家都遇到被同一个人投诉的情况，另有3位卖家在2月12号收到了同样的邮件。

 

怎么解决？

 

业内大神表示：要么赔钱，要么死账号，要么找律师协调，但请律师打官司除了耗钱没有太大意义，不如和解赔偿；还有一种和解，是对方给授权你继续卖，对方抽成。而这位卖家最担心的是，赔钱可以，就怕对方惦记上了还会再来。

 

有卖家表示，这种恶意投诉侵权的律师很难提防，自己公司的PayPal不知道被封了几个，一不小心几万美金就没了。而且，对方的活动范围不止是在亚马逊，其在三大平台都有活动：

英国站硅胶粉扑行业大批账号挂掉

 

上文提到，有卖家怀疑最近英国站账号大量死掉，也是别有用心之人以专利侵权为由进行投诉，中招者不乏bestseller：

专利侵权是很多投诉事件的起因，但卖家表示，相对来说，eBay对专利侵权的处罚不是很严重，但亚马逊就不一样了，遇到专利侵权的投诉，卖家一般很难善了。

 

对此，亚马逊工作人员表示：一定要重视品牌和专利保护，现在有很多公司专门针对热卖品进行专利和品牌注册，然后进行诉讼，收取费用，要注意！！

 

黑名单上有这些人，卖家当心

 

账号注册难运作难，眼下又进入了各类恶意投诉的高峰期。小编汇总了一些上了黑名单的人，希望卖家提高警惕。

 

1、美国伊利洛伊州律师Keith

 

此前，ebaymaster分享了一位卖家案例，指出美国伊利洛伊州Keith似乎是一位专司此事的律师：

除了被上述卖家标出，还有人在ebay社区发帖，称自己的PayPal被冻结也是这个律师所为。另外两位卖家对此事评论，指认Keith确实是GBC律所之外的另一位钓鱼律师。

2、佛罗里达买家Carin Nords

 

据ebaymaster透露，有一位速卖通卖家被告，国际支付宝被冻结。很多箭头都指向一个来自佛罗里达的疑似钓鱼买家：

3、GBC 新ID 17-1041

 

一位卖家表示，这是刚刚公布的著名钓鱼律所GBC的一个新ID 。