亚马逊将启用新发货流程，卖家：简直是噩梦！

随着在线购物的蓬勃发展，几大电商平台之间的竞争不断加剧。为增强自身竞争力，亚马逊会不时出台一些新政策以完善工作流程，这些政策在大部分情况下对卖家是利好的。

然而，亚马逊近期在发货流程上的更新，却遭到了大量卖家的吐槽……

9月1日起，亚马逊将启用新的发货流程

近日，亚马逊美国站发布公告称，为了让货件创建操作流程变得更加简洁和方便，亚马逊将于2022年9月1日使用“Send to Amazon”工作流程来替换“发货/补货”工作流程。

据悉，8月31日是卖家可以使用发货/补货创建货件的最后一天，从9月1日开始，旧的工作流程将不可用。所有新的FBA物流货件必须在Send to Amazon工作流程中，或者使用亚马逊商城网络服务应用程序接口以及销售伙伴应用程序接口创建。

通过Send to Amazon工作流程，卖家们可以简化货件创建工作流程。Send to Amazon可以执行以下操作：

1. 使用简化步骤创建货件（步骤中包含培训视频）。

2. 当卖家对单一SKU包装箱使用相同配置时，可以创建可重复使用的原厂包装发货模板，以保存包装箱的信息以及预处理和标签详细信息。使用这些模板，卖家们可以避免在每次补货时重新输入这些详细信息。

3. 将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程中。

4. 卖家可以提前打包好箱子，也可以在准备发货时再进行打包。

亚马逊公告内容还显示，从即日起，当卖家从“管理库存”、“管理FBA库存”或“补货”创建货件时，系统将会自动转向“Send to Amazon”工作流程，卖家们还可以从“货件处理进度”中访问Send to Amazon。

亚马逊“Send to Amazon”的推出，看上去可以简化卖家工作流程，为卖家节省不少的时间精力，然而大部分卖家对这个功能好像并不买账。

在该公告下面，随处可见卖家反对新流程的声音：

“听说过’如果它没有坏，就不要修理它’这句话吗？做出这些决定的人整天坐在办公桌后，根本不知道卖家在使用新工作流程时面临的问题。”

“这非常非常……非常糟糕。在过去一年中，我们尝试了3次在不同的时间使用新的工作流程，与原来的工作流程相比，它是平淡、繁琐且完全没用的！”

“请不要这样做，我同意以上所有反对的内容。请将旧的工作流程延长至3027年！”

不少卖家认为，新的工作流程对于他们的业务来说简直是“噩梦”。甚至有卖家表示，如果亚马逊强制卖家使用这一新流程，他们将离开亚马逊平台。

“存在即合理”，根据论坛卖家反馈，Send to Amazon发货流程可以让亚马逊系统在处理货件时更加高效便捷，这对于卖家来说也算是好事。

但亚马逊在研发新流程时，也确实应该多考虑一下卖家的使用感受，有卖家表示：希望亚马逊可以聘请真实卖家来提供反馈，并对当前的新流程进行改进。

作为业界翘楚，亚马逊在不断推出新的政策、更新完善自身平台的同时，也在积极探寻一些途径以更好地把握来自平台外部的流量。

瞄准站外流量，亚马逊品牌引流奖励来袭！

此前，亚马逊美国站发布了一项名为Brand Referral Bonus的计划，即BRB品牌引流奖励计划。该计划使品牌有机会从非亚马逊营销活动中获得奖励，并提高其广告效率。

符合条件的卖家品牌通过站外营销，把流量引至亚马逊平台并完成订单，亚马逊平台将会按月将所产生销售额的10%返还给卖家，用于抵扣销售佣金。如果买家在点击广告后最长14天内购买该品牌的其他商品，卖家可以获得同样的奖励。

打个比方来说，每产生符合要求的100美金销售额，卖家将平均额外获得10美金的奖励。卖家带来的站外流量越多，获得的奖励也就越多。

对于符合条件的销售额，品牌平均可以获得销售额10%的奖励，但是不同商品分类对应着不同的最低奖励率。卖家的实际奖励率受包括运费和礼品包装费等在内成本的影响，可能会有所不同。例如，亚马逊设备配件类的预计奖励率为30%，服装与配饰的预计奖励率则为11%。

当时，亚马逊方面表示，参与此项计划有三大好处：

刺激销量，加速增长：鼓励提高站外引流效益，引入更多流量，助力业务增长；

降低成本，节省开销：卖家获得平均销售额10%的奖励，降低站外推广成本；

多卖多得，高效投放：长达14天的推广期。

根据Feedvisor数据显示，在1000个美国品牌中，有88%的品牌在亚马逊平台使用了某种形式的广告计划，该数据较2020年增加了21%。这表明，品牌看到了将其营销活动同亚马逊广告相结合这一策略的成功。

其实，在近年来亚马逊广告成本不断上涨的背景下，许多卖家已经开始思考如何从亚马逊平台之外的活动中获取流量，而品牌引流奖励计划也确实是卖家推动销售推广品牌的一个机会。卖家可以考虑通过Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等社媒平台来试水。

另一个推动亚马逊平台卖家不断尝试新打法的原因是整个电商市场竞争的愈演愈烈，不仅是卖家之间的竞争，更包含了平台之间的竞争。Shopify、Target、Walmart和eBay等平台在线业务的发展，以及Google、Facebook平台新的集成的推出等，都在提示卖家需要更明智地进行营销工作，以通过不同渠道推广其品牌和产品。

亚马逊的品牌引流奖励计划可谓是双赢之举。对于亚马逊品牌卖家来说，该计划可以为其降低一定的费用成本，提高站外营销工作效率，更好地促进品牌成长。同时，该计划可以将站外流量引导到亚马逊平台，有利于进一步加强亚马逊的知名度，巩固竞争优势，这对于亚马逊来说也是受益颇多。